BNP Paribas a déployé Service Client sur neuf sites en France. Le dernier est né à Marseille, sur le boulevard de Dunkerque (2e), dans l’Immeuble Corail, et est actuellement en plein déploiement. Les ...

BNP Paribas Securities Services has created a multilingual service review solution to digitalise its client service reviews. The solution aims to improve feedback processes by encouraging a more ...

BNP Paribas Securities Services today announced that it has launched a service that allows financial intermediaries to shorten their deployment time to new markets, optimising liquidity and boosting ...

La banque BNP Paribas Fortis veut externaliser une partie des activités et du personnel de son service clients, soit environ 500 personnes sur un total de 1.100 équivalents temps plein. Les syndicats ...

La banque française teste actuellement plus de 800 cas d'usage liés à l'intelligence artificielle. Elle s'appuie notamment sur certains outils pour réduire les délais d'octroi de crédit immobilier et ...

Depuis plus d'un an, le réseau France de BNP Paribas dispose de nouveaux centres de formation dont l'objectif est d'accompagner l'ensemble des collaborateurs de la Banque de Détail dans la ...

It is essential for business owners to define good customer and client service practices. While there are certain individual principles of quality customer care, there are also degrees and differences ...

Quelles sont les principales tendances de cette 10 ème édition du rapport 2023 Echangeur BNP Paribas Personal Finance « Innovate Service Centric« ? Cette 10 ème édition démontre que le commerce a ...

Mark Cussen, CMFC, has 13+ years of experience as a writer and provides financial education to military service members and the public. Mark is an expert in investing, economics, and market news. Ryan ...

Entre les banques et les cryptos, cela n’a pas toujours été une grande histoire d’amour, et pour cause... Le Bitcoin, « roi » des cryptomonnaies se veut être une solution alternative au système ...

L’actualité IT du groupe BNP Paribas s’intensifie depuis plus d’un an. L’acteur bancaire se met en ordre de bataille sur l’intelligence artificielle (800 cas d’usage en production), et notamment ...